Lalu saya coba untuk mematikan modem ADSL tersebut dengan harapan ketika saya nyalakan kembali., sudah bisa digunakan.
Beberapa menit saya coba mendiamkan modem ADSL yang terhubung ke Speddy itu, sambil saya mengedit-edit foto yang akan saya upload ke website jaket saya.
Atan tekapi.. eh.. akan tetapi,, setelah saya menyalakan kembali modem saya tersebut, setelah cukup waktu menurut saya, sang koneksi tak juga berpihak pada saya. beuh.. kuacaw nekh..pikir saya. Lebih-lebih baynya yang harus dikerjakan lagi.
Ga putus asa,, saya coba mengingat-ingat, apa mungkin karena saya belum bayar tagihan speedy? Saya coba check tagihannya melalui M-Bca Hp saya. Dan ternyata disana muncul angka tagihan sebesar Rp. 175.704,-
Loh kok angkanya bengkak. Padahal saya ikut Paket Family yang bulanan-nya Rp. 125rb untuk 3 bulan pertama dan Rp. 195rb untuk bulan selanjutnya (belum ppn katanya).
Mengingat saat itu saya butuh sekali koneksi 'dia', maka langsung saja saya approve jumlah pembayaran tersebut. Dan terbayarlah nilai tersebut. Lalu saya matikan perangkat Speedy saya. Dan melanjutkan mengedit gambar-gambar yang belum selesai.
Beberapa waktu kemudian, dan jelas menganggap kalau koneksi sudah pulih, saya kembali menyala'kan modem ADSL saya. Dan apa yang terjadi..?!! Koneksi belum juga bisa saya dapatkan.. :-(
Mau ga mau, akhirnya 147 jadi bantalan..
Saya: halo mas.. dengan Andi nih.. No. Speedy... sekian-sekian.. At the point aja mas,, speedy saya ga konek. Ga bisa dipinging pula... padahal lampu indikatornya nyala.. padahal tadi juga sudah saya bayar, walau ragu krn nilainya ga sesuai.. Jumlahnya 175rb.. padahal tadi sebelum bayar, ga ada maslah apa2 juga... *padahal saya lagi butuh banget koneksi nih buat edit dan upload data website jaket saya* (hikhiksss.. kalo yang ini ga ditanya denk..)
CS147: Owh gitu yah pak.. Sebentar, saya cek dulu yah pak..
(setelah menunggu beberapa lama.. *kalo 12 menit nunggu, lama ga yah?!* ).. akhirnya dia mengatakan
Wah pak,, ternyata ada maslah di pusat nih,, jadi tunggu 3x24 jam paling lama untuk perbaikan..
Dan saya saran kan,, Bapak ke kantor Telkom Speedy terdekat, dimana bapak mendaftar, untuk menanyakan jumlah tagihan yang tidak benar itu.. seharusnya Bapak belum dikenakan biaya bulanan pada saat ini, karena 1 bulan pertama kan masih gratis pak.. 2-3 bulan berikutnya 125.000 sblm PPN, dan 5 bulan selanjutnya baru 195rb sblm PPN...
Walah... lama buanget 3x24 jam. Brartikan 3 hari yach? kalo ga salah itung.., But, thanks buat tuh CS, karena dia juga menyalahkan sistem penagihan yang ga bener itu..
Yawdh,, akhirnya sampai sekarang, speedy belum nyalah juga.. Dan mau tidak mau, untuk upload gambar dan perubahan data-data di website jaket, saya menggunakan GPRS dengan tarif Prabayar.. Hiks.. mahal sih memang.. Namun hal ini saya tempuh agar bisa memenuhi kebutuhan market online saya dan menjawab pertanyaan-pertanyaan prospectus jaket mania yang dikirim melalui site jaket ataupun email.
Semoga ga berkelanjutan dah... dan dagang jaket online tetep bisa dilanjut.. Ada yang bisa bantu? ;-)
Posts
